Política de Privacidad

Última actualización: 29 de diciembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

  • Denominación Social: MASR ARQUITECTURA E INGENIERIA, S.L.
  • CIF: B01953520
  • Domicilio Social: CL. BARQUILLO 7, 28004, MADRID
  • Correo Electrónico para asuntos de protección de datos: info@docuveri.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En DocuVeri.es tratamos la información que nos facilitan los usuarios con el fin de:

  • Gestionar la creación y el mantenimiento de su cuenta de usuario, autenticada mediante certificado digital.
  • Prestar el servicio de generación de Códigos Seguros de Verificación (CSV) sobre los documentos que usted suba a la plataforma.
  • Almacenar de forma segura los documentos electrónicos y sus metadatos asociados para permitir su posterior verificación.
  • Gestionar la compra y el uso de bonos de tokens.
  • Atender sus solicitudes de información, consultas o reclamaciones.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato de prestación de servicios que usted acepta al registrarse y utilizar la plataforma, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. ¿Qué datos tratamos?

Para la prestación de los servicios, recabamos los siguientes datos:

  • Datos identificativos extraídos de su certificado digital: Nombre, apellidos y NIF/CIF.
  • Datos de contacto: Correo electrónico.
  • Datos de los documentos: Los archivos PDF que usted sube a la plataforma para la generación del CSV. El contenido de estos documentos no es analizado ni procesado más allá de lo estrictamente necesario para el cálculo del hash criptográfico.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades. Los documentos subidos se conservarán mientras la cuenta de usuario esté activa o hasta que el usuario solicite su supresión.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal. Para la prestación del servicio, utilizamos proveedores de infraestructura cloud (Google Cloud / Firebase) ubicados en la Unión Europea, con quienes hemos suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También podrán oponerse al tratamiento de sus datos y solicitar su portabilidad.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@docuveri.es, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

9. Medidas de seguridad

MASR ARQUITECTURA E INGENIERIA, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se encuentran:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Autenticación mediante certificado digital cualificado
  • Hash criptográfico SHA-256 para verificación de integridad de documentos
  • Almacenamiento en infraestructura cloud certificada (Google Cloud Platform)
  • Control de acceso basado en roles y tokens de sesión
  • Copias de seguridad automáticas

10. Transferencias internacionales

Para la prestación del servicio, utilizamos los siguientes proveedores que pueden realizar transferencias internacionales de datos:

  • Google Cloud Platform / Firebase: Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Google Cloud cumple con el RGPD y dispone de las garantías adecuadas.
  • Stripe: Para el procesamiento de pagos. Stripe Inc. cumple con el RGPD y está adherida a mecanismos de transferencia internacional certificados.
  • Resend: Para el envío de correos electrónicos transaccionales. Cumple con el RGPD.
  • Google Analytics: Para análisis de uso del sitio web (solo con su consentimiento).

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y garantizan un nivel de protección adecuado de sus datos personales.

11. Menores de edad

El servicio DocuVeri está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. Datos de navegación y cookies

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información sobre su navegación mediante cookies y tecnologías similares. Para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

MASR ARQUITECTURA E INGENIERIA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.